丹東國旅以輝煌的歷史為底蘊,以勵精圖治的精神為動力,經過五十多年的積累,形成了寶貴的企業(yè)文化,它是丹東國旅的重要無形資產,它培育了一代又一代國旅人。
企業(yè)精神 和諧進取、快樂相伴、誠信為本、、品質取勝
發(fā)展目標 品牌化、專業(yè)化、市場化、網絡化、集團化、國際化
經營戰(zhàn)略 以信譽樹國旅品牌、以創(chuàng)新求國旅發(fā)展
經營目標 增加利潤、壯大企業(yè)
管理理念 以工作業(yè)績評價員工,以規(guī)章制度約束員工;
以心靈溝通感化員工,以企業(yè)文化凝聚員工;
以優(yōu)惠政策激勵員工,以國旅精神塑造員工。
服務宗旨 服務源自內心,滿意盡在國旅。微笑溝通心靈、開心相伴永遠
職業(yè)道德 愛國愛企、自尊自強;遵紀守法、敬業(yè)愛崗;
公私分明、誠實善良;克勤克儉、賓客至上;
熱情大度、清潔端莊;一視同仁、不卑不亢;
耐心細致、文明禮貌;團結服從、不忘大局;
優(yōu)質服務、好學向上。